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Posts Tagged ‘twitter’

Separei alguns links sobre o twitter (e recebidos pelo twitter), esse tão desejado pelo “que entendem de mkt” nas empresas.

– Tudo o que você precisa saber sobre o Twitter (você já aprendeu em uma mesa de bar): livro Juliano Spyer para baixar aqui já.

20 dicas infalíveis para sua empresa ter sucesso no Twitter, do IDGNow. (sabia que eu tenho alguns poréns com estes “infalíveis”, e se tu tiveres bom-senso também)

Brasil é 4º país que mais usa redes sociais – do Link

Como ICQ, Blogs e Twitter nos influenciaram?

Conversando com a @amnubie, refletimos que quando abrimos o twitter de alguma marca ou estamos lá pessoalmente representando alguma, nós estamos prestando um serviço. Antes ser uma mídia onde podemos falar que somos legais e nossos conteúdos são bacanas, o Twitter é mais um canal de atendimento ao público. Ir para as redes sociais é válido corporativamente quando é possível prestar um serviço.

Numa ordem “insightada” aqui, veja esses passos traçar um objetivo corporativo no twitter:

1º- Preste um serviço: monitorando e respondendo dúvidas e reclamações (o @houassis tá aqui para isso)
2º- Tenha postura de engajamento: Se falaram bem da marca, comentaram positivamente, dê o feedback e explique um pouquinho mais. Em 2 ou 3 tweets você pode contextualizar muita coisa.
3º- Se necessário seja legal e faça promoções e afins lá. Mas SÓ se você já estiver cumprindo o passo 1 e 2 bem, ok?

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> Relembrando meu tema de TCC – Avaliação e Mensuração de Resultados de Publicações Empresariais – defendido no 2007 na ECA-USP, o Update or Die publicou o resultado da categorização de conteúdo das revistas Wired, The Economist e Monocle.

> O Fabio Cipriani postou as observações sobre o que viu no The Next Web Conference. Dia 1 e Dia 2 .

> TOP 10 posts do blog do Luli.

> Case: A Tecnisa vendeu mais de 500 imóveis pela web. Info Online conta como (via @andreahiranaka)

> Da cobertura do Web Expo Fórum (que eu participei): Conteúdo atraente engaja pessoas.

> Retwittar: não sabe o que significa esse verbo e qual a importância dele? O Alex Primo explica. (@via Internet)

> Um ótimo vídeo sobre mensuração de resultados em Social Media (em inglês). Via @jeffpaiva

> Seth Godin: porque relações públicas são mais importantes do que publicidade

> Lembro que nas hora das perguntas no Painel que eu participei na Web Expo Fórum, alguém perguntou como usamos as mídias sociais para receber feedback e promover melhorias em produtos ou serviço. Esse artigo que eu recebi via @agenciafrog explica com mais detahes o que eu comentei lá.

#Twittaram

prblog

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> A Burson-Marsteller publicou um ótimo post: sponsored conversarion: do’s and don’ts.

> Enquanto isso a Edelman levantou uma ótima questão: as mulheres são levadas mais a sério na web? Discussão dígna de #LuluzinhaCamp.

> Em tempos em que o Twitter é capa da revista e passa pela “orkutização“, o Last.fm virando pago. Mais um sinal dos tempos que começou quando o Youtube resolveu silenciar seus vídeos.

Para os interessados em crise, a AIG ganhou uma campanha que está acontecendo RIGHT NOW (via @Thiane), acompanhem e reflitam usando este ótimo artigo do Kicking Sand (via @mabrugnolo).

E fica com um post frequíssimo da @baunilha, direto do Seminário Info – O poder das mídias sociais, que está acontecendo essa semana: os 10 mandamentos das redes sociais.

#twittaram (informações bacanas em 140 caractéres)

twitt_polly

kevin

inagaki

jorge

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