Via muitas @’s no Twitter, recebi o artigo Relações públicas vence na era digital, do Clemente Nóbrega, colunista da Época Negócios.
Destaco alguns trechos muito familiares para mim, pois foram assunto de matéria do meu 1º ano de faculdade (Teoria e História de Relações Públicas, ministrada pela Profª Drª Maria Aparecida Ferrari, lá na ECA-USP).
Por isso, a estratégia de marketing mais básica da era digital é construir reputação.
Nota: estratégia de NEGÓCIO mais básica SEMPRE é construir reputação. Lembrem-se que as Relações Públicas já trazem resultados mesmo antes da era digital e se trabalhando públicos em n outras ferramentas de comunicação buscando a construção de uma boa imagem à instituição que a serve. Elas aplicam-se perfeitamente ao cenário da revolução. “In fact”, RP sempre ganha destaque em momentos de revolução: crises, globalização, conscientização ambiental…e inúmers outros momentos em que o teto de vidro pareceu bem mais transparente do que já é.
Propaganda é pagar para falarem bem de mim. É mais crível se falarem bem de mim de graça.
Nota: Creio que já falei isso em algum post aqui. Propaganda INFORMA, e o exemplo do Clemente: “Propaganda sempre será útil. Sem ela o mundo não terá como saber que você está fazendo uma promoção, ou que tem um modelo novo, ou que “basta apertar um botão”.” é genial. Relações Públicas FORMA, afinal, seu principal objetivo é influênciar e modificar comportamentos, opiniões e hábitos, ou seja, gerar mudanças (seja no contexto digital ou não).
Quer mais do mesmo? (e também muito bom)
O Professor Eric Messa, da FAAP também twittou um texto seu de quase 2 meses atrás sobre reputação, RP e digital.
Sylvia Ferrari
Gaveta do escritório 